Informationsdienst für Saltus TUW
Fallstudie über die Implementierung einer Unternehmenswebsite für eine Versicherungsgesellschaft
Zielsetzung und Ergebnisse
Projekt-Herausforderungen
Einführung einer Website, auf der das Krankenversicherungsangebot von Saltus und andere Produkte vorgestellt werden, die zuvor unter der Marke „Skok Ubezpieczenia“ bekannt waren. Die implementierte Lösung soll einen reibungslosen Übergang der Nutzer in den Vertriebs- und Servicebereich gewährleisten, der ebenfalls Teil des von Cloud Services durchgeführten Projekts ist.
Ergebnisse
Mit der Neugestaltung der vorherigen Version der Website erfüllten wir die Anforderungen des neuen Rebrandings der Versicherungsgesellschaft. Der implementierte Dienst unterstützt sowohl Endkunden- als auch Agentenpfade. Darüber hinaus ermöglicht die bereitgestellte CMS-Cloud-Services-Lösung die flexible Verwaltung von Inhalt und Struktur der Website direkt durch die Mitarbeiter der Gesellschaft.
Verlauf der Umsetzung
Analyse und Gestaltung der Informationsarchitektur
Der Umsetzung des Projekts gingen eine Analyse der auf dem Markt verfügbaren Lösungen und konzeptionelle Arbeiten an der Informationsarchitektur der Website voraus. Wir führten eine Reihe von Kreativ-Workshops durch, um die Nutzer und ihre Bedürfnisse für den Dienst zu definieren. Im Rahmen der Treffen haben wir die Pfade für die wichtigsten Benutzertypen abgebildet, wodurch wir die Frage beantworten konnten, wie ein Navigationsmenü effektiv aufgebaut werden kann. Im nächsten Schritt erstellten wir interaktive Mock-ups für die wichtigsten Unterseiten des Dienstes.
Gestaltung der visuellen Seite des Dienstes
Bereits in der Phase der UX-Mockups haben wir den Dienst nach der Philosophie der wiederverwendbaren CMS-Elemente erstellt. Dieser Ansatz ermöglicht es, neue Unterseiten mit unterschiedlichen Inhaltslayouts ohne Beteiligung der IT-Abteilung zu erstellen. Schließlich wurden alle Komponenten, die für den Aufbau der Informationsebene der Website erforderlich sind, in Übereinstimmung mit der visuellen Identifikation der Versicherungsgesellschaft gestylt.
Installation und Integration mit verwandten Systemen
Nach der Fertigstellung wurde die Website mit Verkaufskontakten und externen Dienstleistungen verknüpft. Vor der endgültigen Umsetzung haben wir dann ausführliche Tests durchgeführt.
Finden Sie heraus, was unser Kunde denkt.
Die Fachleute von Cloud Services haben während der Zusammenarbeit ihre Professionalität und ihr Wissen über die Versicherungsbranche und ihre Dienstleistungen unter Beweis gestellt. Wir sind sehr zufrieden mit der Implementierung und umfassenden Wartung des Systems.
Iwona Kondracka, Direktor IT, Saltus TUW
