Saltus TUW Versicherungsverkaufsplattform

Start der Verkaufsplattform, die den Kauf von Produkten im Online-Kanal durch den Endkunden sowie den Service von Policen durch Versicherungsvertreter ermöglicht. Die implementierte Lösung soll solche Funktionalitäten berücksichtigen wie: Vertriebsnetzmanagement, Provisionsabrechnungen, Unterstützung der Agenten im Verkaufsprozess.

Dank der Neugestaltung der Vorgängerversion des Verkaufssystems und der Anpassung an die neuesten Trends und Marktanforderungen haben wir eine moderne Verkaufsplattform implementiert. Im Rahmen der Vertriebsprozesse werden eigenständige Produkte betreut: Immobilien-, Tourismus-, Unfall-, Kranken- und Kfz-Versicherungen im Vergleichsmodell der drei Unternehmen.

Der Projektimplementierung ging eine Marktforschung und Analyse der auf dem Markt verfügbaren Lösungen voraus, auf deren Grundlage wir High-Level-Funktionsmodelle von Schlüsselfunktionalitäten vorgeschlagen haben, die wir dann in die grafische Gestaltung von Verkaufswegen übersetzt haben.

Während vier Monaten wurden Definitionen von Unterseitenvorlagen und Schlüsselfunktionalitäten implementiert und ein separates Team hat die aktuelle Version des Verkaufssystems auf die neueste Version migriert, die mit den Anforderungen aus der Analysephase erweitert wurde. Dadurch wurden alle Produkte und Funktionalitäten aus dem Vorgängersystem in allen bisher unterstützten Vertriebskanälen, also im Direkt-, Call-Center und in Agenturen verfügbar gemacht, verbessert und erweitert.

Nach Abschluss der Implementierungs- und ausführlichen Testphase wurde die Plattform den Umgebungen der Gesellschaft zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus wurde die Vertriebsplattform auch als Trainingsversion für das gesamte Vertriebsnetz zur Verfügung gestellt. Als Ergebnis war es möglich, über einen Zeitraum von etwa sechs Monaten eine dedizierte Plattform zu analysieren, zu entwerfen, auszuführen, zu testen und zu implementieren, die auf die Bedürfnisse der Saltus TUW zugeschnitten ist.