Sie können bereits Payment Hub nutzen - eine moderne Plattform, die Ihnen die volle Kontrolle über die von Ihren Kunden bestellten Zahlungen gibt. Die offene Architektur der Plattform ermöglicht es, Informationen über den Kauf eines beliebigen Produkts durch einen Kunden aus dem zentralen System oder einem speziellen Verkaufssystem zu importieren. Es ermöglicht auch eine effiziente Integration mit jedem Zahlungsdienstleister, die Verarbeitung von Zahlungen und die Übertragung von Informationen über deren Ausführung an die entsprechenden externen Systeme.

Die Zahlungsabwicklung kann in zwei Modellen erfolgen:

• automatisch, wobei der Kunde die erste Transaktion auf der Kreditkarte (oder über BLIK) autorisiert und die nachfolgenden Zahlungen bereits nach einem festgelegten Tilgungsplan eingezogen werden;
• traditionell, wobei der Kunde die Zahlung manuell anordnet.

Im zweiten Fall erinnert die Plattform den Kunden jedes Mal an die bevorstehende Zahlungsfrist und informiert ihn über mögliche Fristüberschreitungen - dieses Verfahren wird als „sanftes Inkasso" bezeichnet.

Entdecken Sie die wichtigsten Funktionen unserer Plattform.

Zahlungsplan
Die Plattform kann als zentraler Ort dienen, um alle Informationen über die aktuellen Verpflichtungen des Kunden zu speichern. Die Lösung ermöglicht den Import des Zahlungsplans aus einem externen Produktsystem (über API) und die manuelle Aktualisierung direkt im Verwaltungsbereich. Eine wichtige Funktion ist auch die Möglichkeit, Warnmeldungen an den Kunden zu senden, um ihn über bevorstehende oder verpasste Zahlungstermine zu informieren.

Kundenkonto

Innerhalb der Plattform erhalten Sie Zugang zu Ihrem Kundenkonto, wo Sie eine Liste Ihrer Produkte finden. Von dieser Ebene aus kann der Kunde Produktinformationen und den Zahlungsplan einsehen und die Rückzahlung eines bestimmten Betrags anordnen. Auch im Kundenkonto gibt es eine Option zum Aktivieren, Deaktivieren oder Ändern der automatischen Zahlungsmethode.

Automatische Abbuchungen
Wenn Sie mit Kreditkarte oder BLIK bezahlen, können Sie wiederkehrende Zahlungen einrichten, die automatisch - entsprechend dem vereinbarten Rückzahlungsplan - erfolgen. Dank dieser Lösung muss der Kunde nicht an Fristen denken, und die Rückzahlung erfolgt pünktlich. Ist der erforderliche Betrag nicht auf dem Konto des Kunden, wird der Zahlungsversuch so lange wiederholt, bis er erfolgreich ist.

Zahlungskorb
Eine bequeme und nützliche Funktion, mit der Sie mehrere Forderungen automatisch in einer Transaktion zusammenfassen können. Das ermöglicht dem Kunden, alle Forderungen mit einer einzigen Zahlung zu begleichen. Die Zahlung wird dann aufgeteilt und entsprechend an die richtigen Empfänger verteilt. Der Kunde gewinnt Zeit und die Gewissheit, dass die Gelder an die richtigen Stellen gelangen, und der Zahlungsempfänger muss sich keine Sorgen über Verzögerungen bei der Begleichung der Verbindlichkeiten machen.

Überprüfungsmechanismen

Im Rahmen der Plattform können auch Überprüfungsmechanismen aktiviert werden, die den Anforderungen des AML-Gesetzes (Anti-Geldwäsche-Gesetz) entsprechen und automatisch Transaktionen ablehnen und zurückschicken, wenn ein illegaler Vorgang entdeckt wird.

Integrationen
Sie haben die Möglichkeit, eine SOAP/REST-Integration mit einem beliebigen System durchzuführen, um z.B. Informationen über den aktuellen Tilgungsplan - zusammen mit dem Zahlungsstatus - zu erhalten oder zu übermitteln.

Mahnungen und Erinnerungsschreiben

Die Plattform ermöglicht es Ihnen, automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen mit Informationen über die bevorstehende Rückzahlungsfrist einzurichten. Wenn das System die Zahlung nicht rechtzeitig erfasst, erhält der Kunde eine automatische Mahnung. Dieser Mechanismus wird als "sanftes Inkasso" bezeichnet.

Unterstützung für mehrere Zahlungsdienstleister
Wenn Sie Ihren Kunden eine breite Palette von Zahlungsmethoden anbieten möchten, können Sie eine beliebige Anzahl unabhängiger Zahlungsbetreiber anschließen. Ein zusätzlicher Vorteil ist die Senkung der Kosten für den Kunden, da er frei zwischen den Betreibern wechseln und denjenigen wählen kann, der die niedrigsten Kosten für die Abwicklung von Zahlungen mit einer bestimmten Methode bietet.

Überzahlungen und Erstattungen

Sie können automatische Listen von Überzahlungen und Erstattungen erstellen, die sich im Falle von Doppelzahlungen oder Zahlungen außerhalb des akzeptierten Zeitplans als nützlich erweisen.